F.A.Q.
Быстрый переход:
Какую гарантию вы предоставляете на смесители?
Гарантия на смесители, реализуемые нашей компаний составляет 6 (шесть) месяцев с даты продажи.
Расширенная гарантия, предоставляемая производителем, подразумевающая претензионную работу с производителями (владельцами/представительствами) торговой марки, осуществляется на основании документов о покупке, упаковки, паспорта изделия, заявления покупателя. Для оперативного решения вашего вопроса, вы можете самостоятельно обратиться к производитеюя (владельцу/представительству) торговой марки смесителя или сертифицированный сервисный центр торговой марки смесителя.
Важно: при существенных недостатках смесителя, необходимо будет указать насколько были соблюдены:
- правила установки изделия,
- рекомендации производителя (владельца/представительства) торговой марки по эксплуатации и использованию смесителя
Негарантийные случаи
Гарантийное обслуживание не распространяется на товары, недостатки которых возникли вследствие:
Гарантийное обслуживание не распространяется на товары, недостатки которых возникли вследствие:
- Нарушения потребителем правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара;
- Действий третьих лиц:
- ремонт или внесение неуполномоченными лицами несанкционированных изготовителем конструктивных или схемотехнических изменений;
- отклонение от правил установки и эксплуатации, согласно Государственных Технических Стандартов (ГОСТов) ;
- неправильной установки или подключения изделия;
- действия непреодолимой силы (стихия, пожар, молния и т.п.);
- использование изделия для предпринимательской деятельности.
Задать новый вопрос
ВНИМАНИЕ, ПОЛЕЗНЫЙ СОВЕТ:
основное правило при подключении водонагревателей это конечно же выполнение условий производителя. Ни в коем случае не пренебрегайте этим, читайте инструкцию иначе можете лишиться гарантийного обслуживания изделия. Самое важное пожалуй, это наличие предохранительного клапана который обычно идет в комплекте с баком у большинства производителей. Этот клапан необходим для сброса избыточного давления в баке для предотвращения повреждения бака. Устанавливается непосредственного перед баком на подачу воды в бак. Если Вы не уверены что давление в системе подачи холодной воды Вашего дома стабильно, то перед предохранительным клапаном Вы можете установить регулятор давления воды. В регуляторе воды выставляйте значение равное рабочему давлению бака водонагревателя. Важная деталь, регулятор давления воды никогда не заменит предохранительный клапан, поэтому предохранительный клапан обязательно необходимо ставить. Дополнительно, предохранительный клапан служит невозвратным механизмом исключающим смешивание воды в доме из-за разного давления воды в трубах системы всего дома. Остается только отметить, что производители зачастую устанавливают разные сроки гарантии на составные части водонагревателя: бак (емкость) водонагревателя, нагревательные элементы (тэны), блок управления. При этом не стоит забывать о рекомендациях производителя, т.к. их несоблюдение может лишить вас гарантии (гарантийного обслуживания).
