F.A.Q.
Какую гарантию вы предоставляете на смесители?
Гарантия на смесители, реализуемые нашей компаний составляет 6 (шесть) месяцев с даты продажи.
Расширенная гарантия, предоставляемая производителем, подразумевающая претензионную работу с производителями (владельцами/представительствами) торговой марки, осуществляется на основании документов о покупке, упаковки, паспорта изделия, заявления покупателя. Для оперативного решения вашего вопроса, вы можете самостоятельно обратиться к производитеюя (владельцу/представительству) торговой марки смесителя или сертифицированный сервисный центр торговой марки смесителя.
Важно: при существенных недостатках смесителя, необходимо будет указать насколько были соблюдены:
-
правила установки изделия,
-
рекомендации производителя (владельца/представительства) торговой марки по эксплуатации и использованию смесителя
Негарантийные случаи
Гарантийное обслуживание не распространяется на товары, недостатки которых возникли вследствие:
-
Нарушения потребителем правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара;
-
Действий третьих лиц:
-
ремонт или внесение неуполномоченными лицами несанкционированных изготовителем конструктивных или схемотехнических изменений;
-
отклонение от правил установки и эксплуатации, согласно Государственных Технических Стандартов (ГОСТов) ;
-
неправильной установки или подключения изделия;
-
действия непреодолимой силы (стихия, пожар, молния и т.п.);
-
использование изделия для предпринимательской деятельности.
По закону «О защите прав потребителей» ремонт не должен длиться дольше 45 дней.